Politica sulla privacy
Comprendiamo quanto sia impotante il trattamento dei dati sensibili e abbiamo attuato delle regole per proteggere la vostra privacy. Questa politica viene applicata per metterti a conoscienza di come raccogliano, usiamo e gestiamo le informazioni dei visitatori del sito.
Le informazioni dei clienti non sono reperibili al momento sul nostro sito. Mentre i clienti possono effetturare l’accesso e vedere i prodotti, nessuna informazione sul cliente viene registrata in modo che gli altri non possano usarla per associare la storia medica con i farmaci prescrivibili. Tutte le informazioni degli utenti sono conservate in banche dati che non sono collegate a Internet. Questo cambierà quando le transazioni diventeranno possibili online, momento in cui saranno fatti degli sforzi per mantenere la sicurezza e l'accesso limitato a questi dati.
Non condivideremo le tue informazioni personali di identificazione a terze parti.
Politica di spedizione
Di solito le spedizioni sono consegnate in 5-17 giorni ma in alcuni casi potrebbe esserci un ritardo di 5 giorni o più.
Tutti gli ordini del week end sono presi in carico il Lunedì. Vi assicuriamo di prendere in carico la vostra spedizione il prima possibile. Ti sarà notificato in automatico via e-mail quando approveremo e spediremo il tuo ordine.
In caso di non ricezione dopo la scadenza per favore contattateci per informarci del vostro problema. Cercheremo di fare il nostro meglio offrendovi una soluzione che meglio si sposa con i vostri interessi. Cliccate QUI (ссылка на факи: Quale metodi di spedizione usate?) per avere maggiori informazioni circa le spedizioni.
Politica di restituzione e rimborso
In caso di non ricezione del prodotto dopo la scadenza (le consegne impiegano 5-17 giorni, con una possibile proroga di altri 5 giorni per il controllo doganale) puoi contattare il nostro team di supporto clienti (Contattaci) per richeidere un rimborso.
Siate sicuri di aver inserito un indirizzo di spedizione corretto nella compilazione dell’odine, ogni errore può causare una non consegna dei prodotti ordinati. Raccomandiamo di cliccare due volte sulle note prima di sottoscrivere l’ordine. Se ti sei accorto che l’indirizzo non è corretto, contattaci il più presto possibile per informarci di tale problema.
E , per favore si ricordi che non accettiamo nessuna lamentela dopo 6 mesi dalla conferma di un ordine
Politica di cancellazione di un ordine
Puoi cancellare un ordine solo prima che esso venga inviato. Per favore si noti che accettiamo cancellazioni dell’ordine SOLO entro 24 dopo la conferma dell’ordine. Se voi voleste cancellare l’ordine dovete contattare il team di supporto al telefono o per e-mail e metterlo a conoscienza della vostra decisione. Se l’ordne è stato ormai approvato o spedito non possiamo accettare una richiesca di cancellazione dell’ordine.
Garanzia di spedizione
Se il vostro ordine non arriva entro 30 giorni lavorativi o arriva danneggiato in qualche modo. Noi garantiamo un servizio di rispedizione, devi solo Contattarci e provvederemo alla rispedizione.